उतरौला बलरामपुर- रिलायंस जियो का नेटवर्क लगातार खराब रहने के कारण लोगों को हो रही दिक्कत

उतरौला बलरामपुर- पिछले कुछ दिनों से  तहसील क्षेत्र मेंरिलायंस जिओ का नेटवर्क लगा तार खराब चल रहा है, जिससे आम उपभोक्ता ओं को भारी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। क्षेत्र में 5G नेट वर्क उपलब्ध होने के बावजूद भी इंटरनेट स्पीड बार-बार 4G में कन्वर्ट हो जा रही है, जिससे डिजिटल सेवा ओं पर सीधा असर पड़ रहा है। स्थानीय उप भोक्ताओं के अनुसार, मोबाइल पर बात करते समय अचानक नेटवर्क गायब हो जाता है। कई बार मोबाइल स्क्रीन पर नो नेटवर्क का संकेत दिखाई देने लगता है, जो कुछ मिनटों नहीं बल्कि आधे आधे घंटे तक बना रहता है। इस दौरान न तो कॉल की सुविधा मिलती है और न ही इंटरनेट सेवा उप लब्ध रहती है। खराब नेटवर्क के कारण छात्रों की ऑनलाइन पढ़ाई, परीक्षा की तैयारी और डिजिटल होमवर्क बाधि त हो रहा है। वहीं पर व्यापारियों को ऑन लाइन भुगतान, यू पी आई ट्रांजेक्शन और ई-कॉमर्स से जुड़ी गति विधियों में काफी दिक्क तें झेलनी पड़ रही हैं। सरकारी योजनाओं, बैंकिंग कार्यों और आवश्यक सेवाओं के लिए भी इंटरनेट पर निर्भर लोगों को परेशा नी हो रही है। जिओ के द्वारा क्षेत्र में 5G सेवा उपलब्ध होने का दावा किया गया है, लेकिन उपभोक्ताओं का कहना है कि 5G सिग्नल स्थिर नहीं है। कभी तेजस्पीड मिलती है तो कुछ ही पलों में नेटवर्क 4G में बदल जाता है, जिससे लगातार डेटा उपयोग सम्भव नहीं हो पा रहा।

उतरौला के आस पास के ग्रामीण क्षेत्रों में नेट वर्क की स्थिति और भी खराब बताई जा रही है। कई गांवों में घंटों तक नेटवर्क नहीं मिल ता है, जिससे आपात स्थिति में सम्पर्क साध ना भी मुश्किल होजाता है। लगातार हो रही समस्या के कारण उप भोक्ताओं में नाराज़गी बढ़ती जा रही है। लोगों का कहना है कि महंगे रिचार्ज पैक होने के बावजूद भी बेहतर सेवा नहीं मिल रही, जो उप भोक्ता अधिकारों का सीधा उल्लंघन है।

स्थानीय नागरिकों ने जिओ कम्पनी से  तहसील क्षेत्र में नेटवर्क टावरों की क्षमता बढ़ाने तकनीकी खामियों को दूर करने और स्थाई समाधान सुनिश्चित करने की मांग की है। लोगों का कहना है कि यदि जल्द से जल्द सुधार नहीं हुआ तो वे सामूहिक रूप से कम्पनी और सम्बन्धित विभागों से शिकायत करने को मजबूर हो जायेंगे।

       हिन्दी संवाद न्यूज से

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        उतरौला बलरामपुर।